ضمان الجودة
مشاكل في استرداد الأموال والإلغاء المجاني
 
الإلغاء 
يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه من خلال الاتصال بخدمة العملاء على 800FOODC.
يمكنك التحقق من حالة طلبك في قسم حسابي ضمن سجل الطلبات.
إذا ألغيت أي جزء من طلبك أو كله ودفعت بواسطة بطاقة الائتمان، فسوف نحرر المبلغ المحظور المقرر من بطاقتك. لن تكون هناك حاجة إلى الاسترداد.
إذا قمت بإلغاء أي سلع واخترت الدفع باستخدام الدفع عند الاستلام، فسوف يحاسبك سائق التوصيل بالمبلغ المحدث.

الإرجاع والاسترداد 
عندما تستلم طلبيتك، يرجى التحقق من كل عنصر بعناية قبل قبول الطلب.
إذا لم يعجبك أي عنصر (سلع) لأي سبب من الأسباب، فما عليك سوى إخبار سائق التوصيل أن يقوم بإعادة العنصر (سلع).
بالنسبة لطلبات بطاقة الائتمان، سنعالج عملية استرداد أموالك على الفور، ولكن قد يستغرق هذا الأمر إلى 10 أيام لتظهر في كشف حسابك، اعتمادًا على بطاقتك والبنك المُعتمد.
سيتم استرداد الأموال لجميع طلبات الدفع عند الاستلام إلى محفظة 
Food Crowd.
يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا وسيكون من دواعي سرورهم مساعدتك بأي استفسار.

​​​​​