الشروط العامة.
يوفر Food Crowd منصة على الإنترنت لطلب السلع مثل الطعام والمشروبات ومنتجات البقالة الأخرى (بشكل جماعي ، من أجل البساطة نقول البقالة). تنطبق هذه الشروط (شروط الخدمة) عند استخدامك لتطبيقات الهاتف المحمول أو موقع الويب (بشكل جماعي ، خدمات). باستخدام الخدمات ، فإنك توافق تلقائيًا على شروط الخدمة.

التسجيل.
أنت المستخدم الوحيد المعتمد لأي حساب (حساب) تقوم بإنشائه باستخدام الخدمات. يمثل تسجيلك موافقتك على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية. التسجيل مجاني. لا يوجد حق للقبول في الخدمة. تمتلك شركة الظاهرة القابضة موقع br> .Food Crowd> يجب أن تكون البيانات المطلوبة للتسجيل التي يقدمها المستخدم كاملة ودقيقة من أجل الاستفادة من خدماتنا. يتحمل المستخدم مسؤولية تحديث بياناته الخاصة التي يمكن تعديلها في أي وقت من الواجهة الخاصة بالخدمة.  

وضع النظام.
من خلال تقديم طلب من خلال التطبيق أو الموقع ، يؤكد المستخدم دقة جميع المعلومات التي يقدمها. يتم تأكيد الطلبات للمستخدم داخل واجهة النظام الأساسي. يمكن للمستخدم جدولة الطلب لوقت أو تاريخ أو أسبوع أو شهر محدد حسب توفر الخدمة. يجوز ل Foodcrowd أن تقرر لأي سبب من الأسباب عدم قبول أي أمر ورفض تنفيذه.

إخلاء المسؤولية.
قد يختلف نطاق وأسعار البقالة اعتمادًا على موقع التوصيل. قد يتم الاتصال بالمستخدم لتأكيد الطلب إذا تجاوز إجمالي العناصر في الطلب متوسط حجم الطلب العادي. قد لا يتمكن المستخدم من تغيير أو إضافة عناصر إلى الطلب بمجرد تأكيده وفقًا للميزات التقنية التي تقدمها الخدمة.

شروط التوصيل.
سيتم توصيل البقالة مباشرة إلى عنوان التوصيل المحدد من قبل المستخدم. تتم عمليات التوصيل إما من قبل شريك التوصيل ، أو من قبل فريق توصيل Foodcrowd ، اعتمادًا على طبيعة البضائع وموقع التسليم. سيتم تسليم البضائع إلى الباب الأمامي للمساكن الخاصة (بقدر الإمكان) وإلى مكتب استقبال المستخدمين من رجال الأعمال. لن نتاجر أو نقدم أي خدمات إلى OFAC والبلدان الخاضعة للعقوبات.

شروط الدفع.
جميع أسعارنا معروضة على أنها تشمل 5٪ من ضريبة القيمة المضافة في الإمارات حيثما ينطبق ذلك.
لا تغطي الأسعار المنشورة أي ضرائب أخرى قد تكون مستحقة، وسوف يتم فرض رسوم إضافية عليها بوقت لاحق إذا لزم الأمر.

يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان عبر الإنترنت أو نقدًا عند التسليم. يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع أو التطبيق وتفسر وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة. الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا.

يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدم لهذا الموقع أو التطبيق ولا يُسمح لهم بالتعامل معهم أو استخدامهم. إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا ، فسيتم تقديم التفاصيل التي يطلب منك تقديمها مباشرة إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن. يجب أن يحتفظ حامل البطاقة بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.

إخلاء المسؤولية الخاصة.
نحرص على تحديث معلومات المنتج في الخدمة بانتظام. في حالات نادرة ، قد تنحرف المعلومات عن التفاصيل المطبوعة على عبوة المنتج. في مثل هذه الحالة ، فإن المعلومات الموجودة على العبوة لها الأسبقية. نظرًا لأن الوصفات قد تتغير في أي وقت ، نوصي بالرجوع بانتظام إلى قائمة المكونات والمعلومات المتعلقة بالحساسية على العبوة.

في حالة الفواكه والخضروات إذا كانت السلع التي تم تسليمها مختلفة أو ذات جودة غير مرضية أو إذا كان هناك عدم تطابق في الكمية ، فيجب على العميل رفضها أو إرجاعها في نفس اليوم. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد لمزيد من المعلومات.

لا يمكن ضمان أن اتصال البيانات عبر الإنترنت سيكون خاليًا من الأخطاء و / أو متاحًا في جميع الأوقات. لا تقبل Foodcrowd أي مسؤولية فيما يتعلق بالتوافر المستمر والمتواصل للمحل عبر الإنترنت ، ولا عن الأخطاء التقنية والإلكترونية أثناء معاملة المبيعات ، ولا سيما عن أي تأخير في معالجة الطلبات أو قبولها.

يتم التعامل مع البيانات التي يتم جمعها على أنها سرية وبحسن نية. عندما يتم التسجيل ، يتم جمع بياناتك لأغراض تجارية وتسويقية في شكل معلومات شخصية مثل الاسم الأخير والاسم الأول والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. بالإضافة إلى البيانات التي تم إدخالها بشكل صريح ، يتم جمع المعلومات تلقائيًا من ملفات السجل عند الوصول إلى واجهة الخدمات. يميز Foodcrowd بين البيانات الرئيسية (مثل عنوان IP ووقت وتاريخ الوصول) وبيانات النشاط (مثل اسم الملف الذي تم الوصول إليه والمسارات التي تم النقر عليها). لأغراض إحصائية ، يتم تقييم هذه البيانات بشكل مجهول.

قد تسمح الخدمة الآن أو في المستقبل بتقديم الصور أو الاتصالات أو غيرها من المحتويات التي تقدمها أنت والمستخدمون الآخرون ("""" عناصر المستخدم المرسلة """") أو مشاركتها أو نشرها. بخلاف معلومات التعريف الشخصية ، التي تغطيها سياسة الخصوصية ، سيتم اعتبار أي من عناصر المستخدم المرسلة أو المنشورة في تطبيقات البرامج هذه غير سرية. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال إرسال أي من عناصر المستخدمين المرسلة إلى Foodcrowd ، فإنك بذلك تمنح Food Crowd ترخيصًا دائمًا وعالميًا وغير حصري وخالي من حقوق الملكية وقابل للترخيص من الباطن وقابل للتحويل لاستخدام وإعادة إنتاج وتوزيع وإعداد الأعمال المشتقة والعرض والأداء تقديم المستخدم فيما يتعلق بالخدمات والدعم وعمل Food Crowd. نحن نمنح بموجب هذا لكل مستخدم للخدمة ترخيصًا غير حصري للوصول إلى عناصر المستخدمين المرسلة من خلال الخدمة ولعرض عمليات إرسال المستخدمين هذه وتنفيذها علنًا على النحو المسموح به من خلال وظائف الخدمة وبموجب هذه الشروط والأحكام. فيما يتعلق بإرسالات المستخدم ، فإنك توافق على أنك لن ترسل أي مادة: (1) محمية بحقوق الطبع والنشر ، أو تخضع لحقوق الخصوصية أو الدعاية أو تخضع لحقوق ملكية خاصة لطرف ثالث ما لم تكن مالكًا لهذه الحقوق أو لديك إذن من المالك لتقديم المواد ومنح Foodcrowd جميع حقوق الترخيص الممنوحة هنا ؛ `2` غير قانوني أو فاحش أو مضايقة أو تشهيري أو تشهيري أو إباحي أو يحض على الكراهية أو عنصري أو عرقي مسيء أو غير ملائم بأي شكل آخر ؛ (3) يمكن أن تضر بسمعة Foodcrowd أو أي طرف ثالث ؛ أو (4) ينتحل شخصية شخص آخر. تحتفظ Foodcrowd بالحق في إزالة أي من عناصر المستخدمين المرسلة وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعار أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر. إن ارتباطك بأي تطبيقات برامج أخرى من هذه الخدمة على مسؤوليتك الخاصة.

تحديد المسؤولية.
أنت توافق على أن Food Crowd لن تكون مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للدعم ؛ مسؤولية أو ملاءمة أي عميل فيما يتعلق بأداء أو تصفح تطبيقات البرامج أو روابطك بتطبيقات برامج أخرى من تطبيقات البرامج هذه ، حتى إذا تم إبلاغ Food Crowd بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. أنت توافق أيضًا على أن Foodcrowd لن تكون مسؤولة عن أي أضرار تنشأ عن انقطاع أو تعليق أو إنهاء الخدمات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية ، سواء كان هذا الانقطاع أو التعليق أو الإنهاء مبررًا أم لا أو إهمال أو متعمد أو غير مقصود أو معلن. لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتحمل شركة Foodcrowd المسؤولية الكاملة تجاهك عن أي خسائر تنشأ بموجب هذه المبالغ عن المبالغ التي دفعتها لشركة Food Crowd بموجب هذه الاتفاقية.

وفقًا لتقديرها الخاص ، يجوز لشركة Food Crowd تعديل الخدمة أو إيقافها ، أو يجوز لها تعديل أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة أو الدعم ، لأي سبب ، بإشعار أو بدون إشعار لك وبدون مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث. بالإضافة إلى تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة أو الدعم ، تحتفظ Food Crowd بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، متابعة التعويض المدني أو الإجرامي أو الزجري. حتى بعد إنهاء حقك في استخدام الدعم ، سيظل حسابك قابلاً للتنفيذ ضدك.

حل النزاعات.
يحاول الطرفان أولاً حل أي نزاع متعلق بهذه الاتفاقية بطريقة ودية عن طريق وساطة مع وسيط مقبول من الطرفين. إذا لم يتمكن من الاتفاق على وسيط مقبول ، يجوز لأي من الطرفين أن يطلب من خدمة وساطة متفق عليها بشكل متبادل تعيين وسيط محايد ، ويتم الوساطة بموجب قواعد الوساطة التجارية لخدمة الوساطة المقبولة من الطرفين. تتم تسوية أي نزاعات تظل دون حل بعد الوساطة عن طريق التحكيم الملزم الذي يتم في الإمارات العربية المتحدة باستخدام محكم أو خدمة تحكيم متفق عليها بشكل متبادل. يتم التحكيم بموجب قواعد التحكيم التجاري للمحكّم أو خدمة التحكيم المتفق عليها بشكل متبادل. يحق للطرفين في أي تحكيم إجراء اكتشاف معقول ، بما في ذلك إنتاج المستندات وعدد معقول من الإيداعات التي لا تتجاوز خمسة لكل طرف. يحق للطرف السائد استرداد تكاليفه وأتعاب المحاماة المعقولة التي يحددها المحكم. يجب على المحكم اتباع القانون.

بيان عن النظام الغذائي والصحي.
نظرًا لأن بعض المعلومات الموجودة على الخدمة قد تتعلق بتعديلات على نظامك الغذائي ، فإنك توافق على استخدام حكمك الجيد ورعايتك المعقولة ، بما في ذلك طلب المشورة من موفري الرعاية الصحية ، قبل إجراء أي تغييرات على نظامك الغذائي أو نمط حياتك. لا يقصد من أي معلومات عن الخدمة أن تكون معلومات أو نصائح طبية أو رعاية صحية. يرجى استشارة أخصائي الرعاية الصحية الخاص بك بخصوص جميع الأمور المتعلقة بنظامك الغذائي وصحتك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المنتجات العشبية والتغذوية. أنت توافق على عدم الاعتماد على أي معلومات في الخدمة لاتخاذ قرارات تتعلق بالصحة.

 صور المنتجات
جميع الصور المستخدمه هي يغرض التوضيح فقط. نظرا لطبيعه المنتجات الطازجه من الممكن قد يتغيرتوفير بعض المنتجات وبلد المنشأ بشكل منتظم وبدون اشعار . لذلك قد لا تعكس بعض الصور المنتج المحدد الذي سيتوفر في اي وقت.

 التسويق و العروض
قد نستخدم معلوماتك لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك وتعزز تجربة المنصة الخاصة بك ، ورسائل الخدمة ، والميزات الجديدة ، والتحسينات ، والعروض الخاصة ، والأحداث التي تهمك. قد نتواصل معك عبر قنوات مختلفة ، بما في ذلك على سبيل المثال ,رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية وإشعارات الويب والبريد والهاتف والرسائل داخل التطبيق وبطاقات الأخبار.

قد نسمح لأطراف ثالثة باستخدام معلوماتك. على سبيل المثال ، قد نوفر معلومات للمعلنين لمساعدتهم في الوصول إلى نوع الجمهور الذي يرغبون في استهدافه ولتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا تجاه معلنينا (على سبيل المثال ، من خلال عرض إعلاناتهم للجمهور المستهدف).

بالإضافة إلى ذلك ، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية للمشاركة في بعض أنشطة أبحاث السوق ، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية. على سبيل المثال ، إذا فزت بمسابقة ، فقد يُطلب منك تقديم المزيد من البيانات الشخصية لإثبات أهليتك وتزويدك بالجائزة. قد يتم جمع هذه المعلومات من قبلنا أو من قبل الرعاة المشاركين لدينا أو البائعين للترويج. لاحظ أنه يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة لمعرفة كيف يمكنهم استخدام أي معلومات يقومون بجمعها.